Devoluciones

DEVOLUCIONES

Si excepcionalmente ha recibido el pedido en mal estado o se ha equivocado de talla y le gustaría cambiarla o devolverla. Podrá cambiar/devolver su artículo en los 14 días posteriores a la entrega siempre y cuando, sean devueltos en perfecto estado incluyendo la caja original, ya que se considera parte del producto, se enviará a través de cualquier método de transporte seguro.

Los artículos personalizados no son reembolsables, como son los artículos con grabado, talla especial, cambio de gemas o las piezas de oro negro. 

Por favor, escríbenos un email a luzdealbajoyas@gmail.com avisando de tu intención de cambiar algún artículo y,  envía el paquete a la siguiente dirección:

LUZ DE ALBA JOYAS

Platero LUCAS VALDES

Portal 5 3ª Planta 4ª

 14007 Córdoba

España

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